TÉRMINOS Y CONDICIONES
ENTREGAS Y ENVÍOS
El tiempo de entrega en pedidos estandar dentro de la CDMX, es de 5 a 12 días hábiles a partir del pago. En envíos nacionales es de 12 días hábiles y en caso de que existan retrasos por parte de la paquetería Artea no se hará responsable.
Sí escogiste la opción de recoger en showroom, te llegará un correo electrónico o notificación por whatsapp confirmando que tu pedido está listo para recolección a más tardar 8 días hábiles posteriores a la compra. Para recolectar tu pedido, será necesario mostrar digital o físicamente, una identificación oficial e indicar tu número de pedido. Una vez notificado que su producto está listo, el cliente contará con 15 días hábiles para reclamarlo. Posterior a esto, no nos haremos responsables del mismo.
Todos los envíos nacionales se envían a través de paqueterías externas y no nos hacemos responsables por daños, pérdidas o retrasos en tiempos. En caso de requerir un envío internacional, contáctanos al correo ventas@arteafs para que realicemos una cotización.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Una vez realizado tu pedido, te llegará un email de confirmación para que puedas revisarlo y estar seguro/a de lo que pediste. En caso de que te hayas equivocado o quieras hacer algún cambio, te pedimos ponerte de inmediato en contacto con nosotros por whats app al: +52 56 3952 5179.
El tiempo para poder hacer cambios es de 60 minutos a partir de la confirmación de tu compra, transcurrido este tiempo, no se aceptarán cambios.
No nos haremos responsables por daños ocasionados al marco y/o fotografía, una vez entregado al cliente. Esto incluye: caídas, golpes, manchas de suciedad, o cualquier daño a causa de mal trato del mismo.
Los procesos de impresión de Artea son de la más alta calidad y cuidando hasta el mínimo detalle. Sin embargo las impresiones estarán sujetas a los criterios y procesos de calibración de Artea. Esto incluye iluminación, saturación de color, y tonalidades. No nos haremos responsables en caso de haber inconformidad con la impresión de cualquier imagen.
Artea no se hace responsable si alguna fotografía se envía en baja calidad y esto genera como resultado una impresión de mala calidad.
PRIVACIDAD
Los datos personales requeridos son exclusivamente para realizar el pedido y poder enviarlo, no se mostrarán a nadie externo a ARTEA FS.
Si nos envías fotografías para impresión, estas se eliminarán definitivamente, una vez que recibas tu pedido. Si queremos subir fotografías a nuestras redes sociales, solicitaremos tu aprobación.
Los datos de tu tarjeta de crédito ingresados en este sitio web, están protegidos por la política de protección del comprador de Paypal y Stripe. Artea no recibe ni guarda información de la misma.
Todo el contenido de este sitio web, es propiedad de Artea FS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y de mercado. Esto significa que no se pueden copiar ni utilizar sin permiso los siguientes elementos: marcas comerciales, nombre de la empresa, imágenes, aspectos gráficos de diseño y layouts.
Para poder realizar cualquier compra a través del sitio web, será necesario aceptar los términos y condiciones. Al hacerlo, te comprometes a cumplirlos en su totalidad.